讀者潘女士近日向記者反映，自己剛搬進去不久的精裝修房卻出現(xiàn)了一系列的問題，如今無法正常入住。隨后，記者隨同家裝監(jiān)理工程師一起來到潘女士家中進行實地調(diào)查。監(jiān)理工程師表示，很多消費者認為購買精裝修房能解決裝修問題，省時又省力，但是如果遭遇裝修“問題房”，不僅不省事，甚至還會影響到正常的生活。
目擊 精裝修房問題扎堆
記者來到潘女士位于住總金第萬科開發(fā)的朗潤園二期的家，進門就聞到一股刺鼻的味道。潘女士說：“經(jīng)過權(quán)威機構(gòu)測試，我家甲醛、苯和TVOC全部超標，收房后近半年里一直無法入住。上周我才搬進來小住幾天，就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間外墻的壁紙發(fā)霉了。”
記者從現(xiàn)場看到，底部門框已經(jīng)被水浸透得變形，衛(wèi)生間外墻靠近墻角的壁紙已經(jīng)洇水發(fā)霉，并有向上蔓延趨勢。“用手摸一下就會發(fā)現(xiàn)壁紙是潮濕的。”潘女士告訴記者：“不僅是衛(wèi)生間的墻面出現(xiàn)這種情況，與衛(wèi)生間相對的墻面的壁紙，雖然隔著走道，也出現(xiàn)了相同的洇水發(fā)霉問題。前期我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)壁紙起了無數(shù)疙瘩不平整，懂行的人一看就說是防水沒做好。可以預料，后期問題會越來越嚴重。如今臨近春節(jié)，新房卻遲遲不能入住，正常生活都受到了影響。”
防水 劣質(zhì)防水造成多處滲水
記者在潘女士家遇到了萬科朗潤園的客戶關(guān)系負責人董先生。他介紹說：“目前看起來導致潘女士家壁紙發(fā)霉的原因肯定是哪兒漏水了，據(jù)了解，這個發(fā)霉的地方的墻面石膏是潮濕的。”他一邊說著一邊從墻面上剝落下一部分石膏拿給記者看，他說：“造成這種情況的發(fā)生可能是兩種情況，一是保潔人員在清理過程中將水掃到了這個地方，導致石膏吸水，也可能是衛(wèi)生間防水沒做好，導致漏水。”
隨同記者一起來到潘女士家的百萬家園監(jiān)理公司工程師梁先生指出：“從目前情況看，可以確定是衛(wèi)生間防水沒有做到位，導致墻面潮濕、壁紙發(fā)霉，對面墻體出現(xiàn)了相同情況，可見滲水已經(jīng)影響到對面墻體。需要盡快處理，避免長時間漏水從而影響到地暖。”
萬科朗潤園相關(guān)負責人也表示：“衛(wèi)生間防水沒有做到位的可能性更大，我們將盡快安排維修師傅上門，重做衛(wèi)生間防水，同時進行閉水實驗，確保不會再出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。”
壁紙 材料、施工導致問題墻面
針對壁紙墻面凸凹不平的問題，監(jiān)理工程師梁先生指出：“墻面凹凸不平屬于墻體底層沒有處理好，因為所使用的壁紙屬于平面壁紙，廉價且薄，裝修時底層打磨不平、掃灰掃不干凈都會導致壁紙坑坑洼洼。另外，很多裝修為趕工期不做浮灰處理，導致壁紙出現(xiàn)坑坑洼洼，尤其是平面壁紙，最容易出現(xiàn)這種問題。”
對此，董先生表示：“的確存在趕工期的現(xiàn)象。”同時他表示將盡快為潘女士處理壁紙問題。
答復 開發(fā)商只維修不賠償
昨天，潘女士反饋說，開發(fā)商所謂的維修原因僅僅稱為“衛(wèi)生間過門石滲水”，不承認是工程質(zhì)量問題，要求她“先維修后談賠償”，并稱“并不能證明影響業(yè)主正常生活”，所以不進行賠償。
潘女士告訴記者：“萬科朗潤園二期的整體裝修費是5000元/平方米。現(xiàn)在除了滲水、壁紙問題，進門的過門石是開裂的，瓷磚空鼓，房屋吊頂和天花板開裂嚴重……我總是要請假等開發(fā)商派工人來修，盡管承諾修復，但實際上備料跟現(xiàn)在材料有色差、甚至不如現(xiàn)在的；天花板和墻壁開裂更是修了又裂。”
提醒 精裝修房收房需謹慎
監(jiān)理工程師告訴記者：“精裝修房到底質(zhì)量如何，消費者驗房時需要仔細檢查。通常，驗房首先驗水電，一是進行閉水實驗，看看衛(wèi)生間是否存在漏水現(xiàn)象；二是檢查房間內(nèi)的每一個插座，看是否能夠正常使用，業(yè)主也可以打開插座看看里面用的電線是否規(guī)范，比如大功率電器應該用4.0mm2 規(guī)格的電線。貼了壁紙的墻面一定要檢查是否存在鼓包等現(xiàn)象，一般來說壁紙不平往往是墻面不平導致的。此外，吊頂也需要仔細查看是否平整。”
專家建議，由于精裝修房屋的驗房需要一些裝修的基礎(chǔ)知識，因此建議在驗房前先了解一下精裝房驗房的知識，或是請一些專業(yè)人員陪同驗房。”
